السياسات القانونية لميدان برو

تنبيه أمني: ميدان برو وموظفوه لا يطلبون كلمات المرور أو رموز OTP/المصادقة أو بيانات الدخول البنكية، ولا يطلب أي موظف تحويل أموال إلى حساب شخصي. أي رسوم اشتراك تكون فقط بعقد/فاتورة وقناة رسمية.

شروط وأحكام استخدام ميدان برو

الإصدار القانوني: 2026.09-L2

1. التعريف وطبيعة الخدمة
ميدان برو برنامج ومنصة تقنية لإدارة الصيانة والأصول وأوامر العمل والصيانة الوقائية والتقارير وبوابة الفني. ميدان برو أداة تنظيم وتوثيق واتصال ولا يعد مقاول صيانة، ولا جهة توظيف أو توريد عمالة، ولا جهة فحص أو اعتماد سلامة، ولا ممثلًا عن المؤسسة أو الفني أو عميل المؤسسة، ولا طرفًا في عقود الصيانة التي تبرمها المؤسسة مع عملائها ما لم يوجد عقد مستقل مكتوب ينص صراحة على خلاف ذلك.

2. الجهة المتعاقدة وقنوات التواصل
الجهة القانونية المقدمة لخدمة ميدان برو هي الجهة المبينة في عقد الاشتراك والفاتورة أو المستند الرسمي الصادر للمشترك. تعتمد المراسلات والدفعات المتعلقة باشتراك ميدان برو فقط عبر القنوات الرسمية المبينة في العقد أو الفاتورة أو داخل النظام.

3. القبول الإلكتروني وسريان الشروط
بالضغط على «أوافق»، أو اعتماد عقد الاشتراك إلكترونيًا، أو إنشاء الحساب أو تسجيل الدخول أو استخدام ميدان برو أو بوابة الفني بعد إتاحة هذه السياسات، يقر المستخدم بأنه اطلع على النسخة السارية وفهمها ويوافق عليها في حدود ما يجيزه النظام. استمرار الاستخدام بعد إشعار المستخدم بتعديل غير جوهري يعد قبولًا للنسخة السارية، أما التعديل الجوهري فيجوز أن يتطلب قبولًا إلكترونيًا جديدًا. لا تسقط بهذه الموافقة أي حقوق إلزامية لا يجوز نظامًا التنازل عنها.

4. استقلال المؤسسة والفني ومسؤولية الأعمال الميدانية
المؤسسة هي المسؤولة عن اختيار الفنيين والعاملين، والتحقق من هوياتهم ومؤهلاتهم وتراخيصهم وتصاريحهم، وتوجيههم والإشراف عليهم وسلامة الموقع والمعدات وإجراءات الصحة والسلامة المهنية. ويتحمل كل مستخدم أو جهة مسؤولية أفعاله وقراراته ومخالفاته النظامية. لا ينشئ استخدام ميدان برو علاقة عمل أو وكالة أو شراكة أو تمثيل أو ضمان بين ميدان برو وبين فني المؤسسة أو عميلها.

5. العقود والأسعار والمدفوعات بين المؤسسة والغير
أي عرض سعر أو مبلغ أو تقدير أو فاتورة أو إيصال أو تقرير تسجله المؤسسة أو الفني داخل ميدان برو يتعلق بعلاقة المؤسسة مع عميلها أو موظفيها أو مورديها، ويظل على مسؤوليتها وحدها. ميدان برو لا يضمن صحة السعر أو استحقاقه أو تحصيله، ولا يستلم الأموال نيابة عن المؤسسة، ولا يصبح طرفًا في نزاع مالي أو مدني أو تجاري أو جزائي ناشئ بين المؤسسة والفني والعميل أو أي طرف ثالث لمجرد أن العملية أو المستند تم توثيقه بواسطة النظام.

6. الحسابات والأمن
المؤسسة مسؤولة عن إنشاء حسابات الفنيين وتحديد الصلاحيات وحماية أجهزة العمل وبيانات الدخول، وعن الإبلاغ فورًا عن أي استخدام غير مصرح به. يحظر مشاركة كلمات المرور أو رموز المصادقة أو تجاوز حدود الباقة أو محاولة الوصول إلى حساب أو بيانات جهة أخرى.

7. تحذير أمني ضد الاحتيال وانتحال الصفة
ميدان برو وموظفوه وممثلوه لا يطلبون عبر الهاتف أو الرسائل أو تطبيقات المحادثة أو الدعم كلمات المرور، أو رمز الدخول، أو رمز التحقق لمرة واحدة OTP، أو رمز تطبيق المصادقة، أو PIN، أو CVV، أو بيانات الدخول البنكية، أو المفاتيح الخاصة، أو أكواد الاستعادة أو أي سر أمني. كما لا يطلب أي موظف تحويل مبلغ إلى حساب شخصي أو محفظة شخصية أو إلى جهة غير مثبتة في عقد أو فاتورة رسمية. رسوم اشتراك ميدان برو -إن وجدت- تستحق فقط وفق عقد أو فاتورة ومن خلال قناة دفع رسمية باسم الجهة المتعاقدة. أي طلب يخالف ذلك يعد غير صادر عن ميدان برو ويجب عدم تنفيذه والإبلاغ عنه عبر القناة الرسمية.

8. البيانات والصور والتوقيعات
المؤسسة مسؤولة عن وجود مسوغ نظامي صالح لجمع واستخدام البيانات التي تدخلها، بما في ذلك بيانات العملاء والفنيين والمواقع والصور والتوقيعات، وعن تقديم الإشعارات والموافقات اللازمة حيث يوجب النظام ذلك. يجب الاقتصار على الحد الأدنى اللازم للغرض. التوقيع داخل ميدان برو توثيق تشغيلي داخل سير العمل ولا يمثل بذاته شهادة تصديق رقمي أو تحققًا حكوميًا من الهوية ما لم تستوف خدمة مستقلة متطلبات نظامية أخرى.

9. بوابة الفني والربط والمزامنة
قد تستخدم بوابة الفني خدمة ربط آمنة لتمرير الطلبات وتحديثات الفني. تبقى قاعدة تشغيل المؤسسة الكاملة على بيئة المؤسسة في التصميم المحلي الحالي، وقد تخزن خدمة الربط قدرًا محدودًا من بيانات الجلسة الفنية والتحديثات المعلقة اللازمة للمزامنة المؤجلة إلى أن تعود المؤسسة للاتصال. لا يجوز تفسير خدمة الربط على أنها استضافة كاملة لقاعدة المؤسسة أو تولي إدارة أعمالها.

10. الاشتراكات والباقات
تحدد الباقة والسعر والمدة والضرائب -إن وجدت- وحدود الاستخدام وفترة السماح في العرض أو العقد. بعد انتهاء الاشتراك وفترة السماح قد يتحول الحساب إلى القراءة فقط وفق العقد والسياسة المعتمدة، ولا يحذف انتهاء الاشتراك التزامات سابقة أو حقوقًا مالية أو نظامية مستحقة.

11. توافر الخدمة والاعتماد على التقنية
تعتمد الخدمة على أجهزة المؤسسة ونظام التشغيل والشبكة والإنترنت ومزودي الاتصالات والاستضافة وخدمات الطرف الثالث. لا يضمن ميدان برو تشغيلًا متواصلًا بلا انقطاع أو خلو البرمجيات من كل عيب في جميع البيئات. تلتزم الجهة المشغلة ببذل العناية المعقولة وفق الخدمة المتعاقد عليها، وتحدد أي مستويات خدمة ملزمة في عقد أو اتفاق مستقل.

12. الاستخدام المقبول
يحظر استخدام ميدان برو في أي نشاط غير مشروع، أو الاحتيال أو انتحال الصفة أو الابتزاز، أو انتهاك الخصوصية، أو الدخول غير المصرح به، أو نشر برمجيات ضارة، أو تعطيل الخدمة، أو التلاعب بالسجلات بقصد غير مشروع، أو رفع محتوى لا يملك المستخدم حق معالجته، أو التحايل على التفعيل أو الحماية، أو نسخ البرنامج أو إعادة بيعه دون ترخيص مكتوب. يجوز تعليق الوصول عند وجود خطر أمني أو مخالفة جوهرية مع مراعاة الحقوق النظامية والتعاقدية.

13. الملكية الفكرية
اسم ميدان برو وشعاره وبرمجياته وتصميماته وشفرتها ومكوناته مملوكة للجهة المالكة أو مرخصة لها. تبقى بيانات المؤسسة وشعارها ومحتواها ملكًا لها أو لأصحاب الحقوق فيها، ولا يمنح إدخال البيانات إلى النظام ميدان برو ملكية تلك البيانات.

14. حدود المسؤولية والتعويض
أ) لا يتحمل ميدان برو مسؤولية أعمال الصيانة الميدانية أو تشخيص الفني أو سلامة الموقع أو جودة التنفيذ أو الإصابات أو التلفيات أو المخالفات أو الجرائم التي يرتكبها مستخدم أو فني أو مؤسسة أو طرف ثالث مستقل ولم تكن ناشئة عن فعل مباشر من ميدان برو.
ب) إلى الحد الذي يسمح به النظام، لا يتحمل ميدان برو الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فوات الربح أو الإيراد أو الفرصة أو السمعة الناتجة عن استخدام المؤسسة للنظام أو قراراتها التشغيلية أو بياناتها الخاطئة أو جهازها أو شبكتها أو خدمات الغير.
ج) في العلاقة التعاقدية بين المنشآت، وإلى الحد الجائز نظامًا، لا تتجاوز المسؤولية التعاقدية المباشرة الثابتة لميدان برو عن مطالبة واحدة أو مطالبات مترابطة إجمالي رسوم الاشتراك المدفوعة لميدان برو عن الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة المتعلقة بالخدمة محل المطالبة، ما لم ينص عقد موقع على حد مختلف.
د) لا يطبق أي إعفاء أو حد للمسؤولية في حالة الغش أو الخطأ الجسيم من ميدان برو أو في أي مسؤولية أو حق لا يجوز نظامًا استبعاده أو تحديده. ولا يجوز بهذه الشروط الإعفاء من المسؤولية عن فعل ضار على نحو يخالف الأنظمة النافذة.
هـ) المسؤولية الجنائية -إن وجدت- تحددها الأنظمة والجهات المختصة ولا تنشأ أو تنتقل إلى ميدان برو لمجرد استخدام البرنامج كأداة تقنية؛ وتبقى مسؤولية كل شخص عن فعله أو اشتراكه أو مساعدته وفق النظام.

15. النسخ الاحتياطية واستمرارية الأعمال
النسخ الاحتياطية والاستعادة ميزات مساعدة ولا تشكل ضمانًا مطلقًا ضد فقد البيانات. تتحمل المؤسسة مسؤولية حماية أجهزتها ونسخها الخارجية واختبار الاستعادة بما يتناسب مع أهمية أعمالها، ما لم يتفق على خدمة استضافة أو نسخ احتياطي بمستوى خدمة محدد.

16. القوة القاهرة وخدمات الغير
لا يكون ميدان برو مسؤولًا عن تأخر أو تعذر ناتج عن سبب خارج عن السيطرة المعقولة، مثل انقطاع عام في الاتصالات أو الطاقة أو الاستضافة أو الكوارث أو القرارات النظامية أو الهجمات الواسعة أو أخطاء طرف ثالث مستقل، مع اتخاذ ما يلزم بصورة معقولة للحد من الأثر متى أمكن.

17. التعديلات
تحمل كل نسخة رقم إصدار. تحفظ الموافقة الإلكترونية وتاريخها عند توفر وظيفة القبول. يجوز طلب موافقة جديدة عند تعديل جوهري.

18. النظام والاختصاص
تخضع العلاقة للأنظمة النافذة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الأنظمة ذات الصلة بالمعاملات الإلكترونية وحماية البيانات والتجارة الإلكترونية والجرائم المعلوماتية والمعاملات المدنية بحسب انطباقها. ويكون الفصل في النزاعات أمام الجهة المختصة في المملكة، مع عدم الإخلال بأي حق إلزامي يقرره النظام.

سياسة الخصوصية لميدان برو

الإصدار القانوني: 2026.09-L2

1. نطاق السياسة والأدوار
توضح هذه السياسة معالجة البيانات المرتبطة بميدان برو. في الاستخدام المحلي تكون المؤسسة عادةً جهة التحكم في بيانات عملائها وفنييها لأنها تحدد أغراض ووسائل المعالجة. وقد تعمل الجهة المشغلة لميدان برو كمعالج للبيانات عندما تقدم خدمات ربط أو دعم أو استضافة نيابة عن المؤسسة، بينما تكون متحكمًا مستقلًا في بيانات الاشتراك والفوترة والدعم والأمن الخاصة بعلاقتها بالمشترك.

2. أنواع البيانات
قد تشمل البيانات: بيانات المؤسسة ووسائل التواصل والسجل التجاري، بيانات العملاء والفنيين، بيانات الأصول والمواقع، أوامر العمل، التقارير، الصور والتوقيعات التشغيلية، تقديرات التكلفة، سجلات الدخول والأمان، معلومات الاشتراك، وبيانات تقنية لازمة للربط والمزامنة. يجب عدم إدخال بيانات حساسة لا تتطلبها وظيفة الصيانة إلا بمسوغ نظامي وضوابط مناسبة.

3. أغراض المعالجة
تشغيل الحساب، إدارة الصيانة والأصول وأوامر العمل، تمكين الفنيين، التوثيق وإصدار التقارير، الحماية ومنع إساءة الاستخدام، الدعم، النسخ والاستعادة عند توفيرها، إدارة الاشتراك، تنفيذ المزامنة، والوفاء بالالتزامات النظامية.

4. الأساس النظامي
على كل جهة تحديد الأساس النظامي المناسب لمعالجتها وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه. الموافقة على شروط الاستخدام لا تعد بذاتها بديلًا عن موافقة خاصة أو إشعار مستقل عندما يتطلب النظام ذلك، ولا تستخدم البيانات لغرض غير متوافق دون سند نظامي.

5. الحد الأدنى والدقة
يقتصر جمع ونقل البيانات على الحد اللازم للغرض، وعلى المؤسسة المحافظة على دقة بياناتها وتحديثها عند الحاجة. وتطبق مبادئ تقليل البيانات والحد من الصلاحيات قدر الإمكان.

6. بيانات بوابة الفني والمزامنة المؤجلة
في التصميم المحلي لا ترفع قاعدة بيانات المؤسسة الكاملة إلى خادم بوابة الفني. قد تمر عبر خدمة الربط بيانات تقنية للجلسة والطلب، وقد تحفظ مؤقتًا تحديثات فني معلقة بالقدر اللازم للمزامنة عندما تكون المؤسسة غير متصلة. تزال أو تقلص البيانات المعلقة وفق دورة تشغيل واحتفاظ مناسبة بعد تسليمها أو انتهاء الحاجة إليها، مع الاحتفاظ بما يلزم للأمن وإثبات السجل وفق النظام.

7. مشاركة البيانات والإفصاح
لا تباع البيانات الشخصية. قد تتم المعالجة أو المشاركة مع مزودي استضافة أو بنية تحتية أو نسخ أو دعم تقني بالقدر اللازم وبموجب ضوابط تعاقدية وأمنية، أو الإفصاح للجهات الرسمية عندما يوجب النظام أو يسمح بذلك وفق إجراء نظامي. لا تمنح البيانات لأغراض دعائية مستقلة لمزود خدمة فرعي دون مسوغ مناسب.

8. النقل خارج المملكة
إذا كانت بنية الربط أو الاستضافة أو أي مزود خدمة موجودًا خارج المملكة، فقد يعد مرور أو تخزين بيانات شخصية لدى ذلك المزود نقلًا للبيانات خارج المملكة. لا يتم هذا النقل إلا وفق المتطلبات السارية لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، وبالحد الأدنى اللازم، وبعد تطبيق الضمانات والإجراءات المطلوبة بحسب الحالة. يجب على المؤسسة أيضًا مراعاة أي قيود قطاعية خاصة تنطبق على بياناتها.

9. الاحتفاظ والحذف
تحتفظ كل فئة من البيانات فقط للمدة اللازمة للغرض أو للمدة التي يوجبها نظام أو عقد نافذ. عند انتهاء الحاجة تحذف أو تتلف أو تجهل البيانات بطريقة مناسبة، مع مراعاة دورات النسخ الاحتياطية وحقوق الإثبات والالتزامات النظامية. لا تعد أي مدة عامة بديلًا عن متطلبات الاحتفاظ القطاعية الخاصة بالمؤسسة.

10. حقوق أصحاب البيانات
تمارس الحقوق المقررة نظامًا، مثل العلم بالمعالجة والوصول وطلب نسخة والتصحيح أو الإكمال والتحديث والإتلاف عند توافر شروطه، من خلال جهة التحكم المختصة. عندما يعمل ميدان برو كمعالج، يساعد المؤسسة تعاقديًا وبقدر معقول على الاستجابة للطلبات التي تخص بياناتها.

11. الحماية
تستخدم ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة مثل تشفير أسرار الدخول أو تجزئتها، تقييد محاولات الدخول، عزل المؤسسات، سجلات التدقيق، قصر الصلاحيات، حماية مفاتيح الخدمة، والاتصال المشفر عند توفره. تبقى حماية جهاز المؤسسة ونظام التشغيل والشبكة وحسابات المستخدمين والنسخ الخارجية مسؤولية مشتركة بحسب نطاق كل طرف.

12. الحوادث وخروقات البيانات
تدار الحوادث وفق إجراء استجابة مناسب. إذا وقع خرق لبيانات شخصية، تطبق متطلبات التقييم والإشعار للجهة المختصة أو أصحاب البيانات متى تحققت شروط الإبلاغ النظامية، ويتعاون المعالج مع جهة التحكم بالمعلومات اللازمة ضمن نطاقه.

13. التسويق
لا تستخدم بيانات التواصل للتسويق المباشر إلا وفق المتطلبات النظامية، مع توفير وسيلة مناسبة لإيقاف الرسائل التسويقية عندما ينطبق ذلك.

14. التواصل والشكاوى
تستخدم قنوات التواصل الرسمية المبينة في عقد الاشتراك أو الفاتورة أو داخل النظام لطلبات الخصوصية والدعم والشكاوى. ويمكن لصاحب البيانات اللجوء إلى الجهة المختصة وفق الأنظمة النافذة.

إخلاء المسؤولية وحدودها - ميدان برو

الإصدار: 2026.09-L2

1. ميدان برو برنامج تقني لإدارة وتنظيم وتوثيق أعمال الصيانة وليس مقاول صيانة أو جهة سلامة أو اعتماد أو توظيف أو وكالة تحصيل.
2. المؤسسة وحدها مسؤولة عن الفنيين والعاملين وقراراتهم الميدانية ومؤهلاتهم وتصاريحهم وسلامة العمل والالتزام بالأنظمة والاشتراطات القطاعية.
3. ميدان برو لا يضمن صحة تشخيص الفني أو جودة الإصلاح أو منع الأعطال المستقبلية، ولا يعتمد أسعار المؤسسة أو عقودها مع عملائها.
4. أي مبالغ أو تقديرات أو إيصالات بين المؤسسة وعملائها أو فنييها هي سجلات تخص أطرافها؛ ولا تعني أن ميدان برو استلم المال أو ضمن الدفع أو أصبح طرفًا في التعامل.
5. لا يتحمل ميدان برو مسؤولية فعل مدني أو تجاري أو جنائي صادر عن مستخدم مستقل لم يشارك فيه ميدان برو، ولا تنتقل مسؤولية الفاعل إلى ميدان برو لمجرد استخدام النظام كوسيلة توثيق أو اتصال.
6. لا يتحمل ميدان برو الأضرار الناتجة حصريًا عن جهاز المؤسسة أو شبكتها أو مزود الإنترنت أو حذف المستخدم أو إدخال بيانات خاطئة أو قوة قاهرة أو خدمة طرف ثالث خارجة عن السيطرة المعقولة.
7. إلى الحد الجائز نظامًا، تستبعد الخسائر غير المباشرة والتبعية وفوات الربح والفرصة والسمعة، ويطبق حد المسؤولية التعاقدية المباشر الوارد في شروط الاستخدام أو العقد.
8. لا يسري أي إعفاء أو تحديد على الغش أو الخطأ الجسيم من ميدان برو أو ما لا يجوز نظامًا استبعاده أو تحديده، ولا يجوز الاتفاق على الإعفاء من المسؤولية عن الفعل الضار خلافًا للنظام.
9. التوقيع والصور داخل أمر العمل توثيق تشغيلي، ولا تمثل وحدها تصديقًا رقميًا حكوميًا أو اعتماد هوية رسميًا.
10. النسخ الاحتياطية والمزامنة أدوات مساعدة ولا تشكل ضمانًا مطلقًا ضد الفقد؛ يجب على المؤسسة اتباع خطة نسخ واختبار استعادة مناسبة.

سياسة الأمن ومكافحة الاحتيال والمدفوعات

الإصدار: 2026.09-L2

- لا يطلب ميدان برو أو موظفوه أو ممثلوه أي كلمة مرور أو رمز دخول أو OTP أو رمز تطبيق مصادقة أو PIN أو CVV أو بيانات دخول بنكية أو مفتاح خاص أو كود استعادة أو سر أمني.
- لا يطلب أي موظف في ميدان برو تحويل أموال إلى حساب شخصي أو محفظة شخصية، ولا تعتمد أي مطالبة مالية مرسلة من رقم أو حساب غير رسمي.
- رسوم اشتراك ميدان برو -إن وجدت- تكون فقط وفق عقد أو فاتورة رسمية ومن خلال قناة دفع أو حساب رسمي باسم الجهة المتعاقدة.
- لا تتبع روابط دفع أو ملفات أو برامج تحكم عن بعد يرسلها شخص يدعي أنه من ميدان برو ما لم تكن القناة معتمدة رسميًا ويمكن التحقق منها.
- لا تمنح أي شخص وصولًا إلى جهاز المؤسسة أو بريدها أو تطبيق المصادقة أو الحساب البنكي بسبب طلب دعم غير موثق.
- إذا تلقى المستخدم طلبًا مشبوهًا، فعليه إيقاف التواصل وعدم إرسال أي رمز أو مبلغ، والتواصل مع ميدان برو من القناة الرسمية المثبتة في العقد أو الفاتورة أو داخل النظام.
- لا يتحمل ميدان برو نتائج استجابة المستخدم لرسالة أو حساب أو شخص منتحل للصفة خارج القنوات الرسمية، ما لم تكن المسؤولية ناشئة عن فعل من ميدان برو لا يجوز نظامًا استبعاده.

سياسة الاشتراك والإلغاء والاسترداد

الإصدار: 2026.09-L2

- يبين العرض أو العقد الباقة والسعر والضريبة -إن وجدت- والمدة وحدود الاستخدام وطريقة السداد والتجديد.
- رسوم الاشتراك لا تدفع لموظف أو حساب شخصي، وإنما وفق الفاتورة أو العقد والقناة الرسمية فقط.
- يمكن إلغاء التجديد للدورات المستقبلية وفق العقد، ولا يؤثر الإلغاء على مبالغ مستحقة عن مدة أو التزام سابق.
- المبالغ الخاصة بخدمة تم الانتفاع بها لا تسترد عادةً إلا إذا نص العقد أو النظام على خلاف ذلك.
- إذا كان العميل مستهلكًا وينطبق عليه نظام التجارة الإلكترونية، تحفظ له الحقوق الإلزامية النظامية المتعلقة بالفسخ والاسترداد وتأخر تقديم الخدمة وفق شروط انطباقها.
- لا يجوز استخدام عروض أو خصومات أو أسعار مرجعية مضللة، وتوضح الضرائب والتكاليف الجوهرية قبل إتمام التعاقد.

سياسة الاستخدام المقبول

يحظر استخدام ميدان برو في الدخول غير المصرح به، الاحتيال، انتحال الصفة، الابتزاز، التشهير، انتهاك الخصوصية، الاستيلاء على الأموال أو البيانات، تعطيل الأنظمة، نشر البرمجيات الضارة، تزوير السجلات، رفع محتوى غير مشروع، استخدام الصور أو التوقيعات دون مسوغ، مشاركة مفاتيح الإدارة أو الأسرار الأمنية، الوصول إلى بيانات مؤسسة أخرى، التحايل على التفعيل، فك الحماية أو إعادة البيع دون ترخيص. يتحمل الفاعل مسؤوليته النظامية الشخصية، ويجوز تعليق أو إيقاف الحساب عند وجود خطر أمني أو مخالفة جوهرية مع حفظ السجل ومراعاة الحقوق النظامية.

سياسة الاحتفاظ بالبيانات والحذف

- يحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة للغرض أو للمدة التي يوجبها نظام أو عقد نافذ.
- عند انتهاء الحاجة، تحذف أو تتلف أو تجهل البيانات بطريقة مناسبة، مع مراعاة النسخ الاحتياطية وسجلات الإثبات والالتزامات النظامية.
- بيانات المزامنة المؤجلة على بوابة الفني تحفظ بقدر الحاجة لتسليم التحديث للمؤسسة ومعالجة حالات الفشل، ولا تمثل نسخة كاملة من قاعدة المؤسسة.
- على المؤسسة تحديد مدد الاحتفاظ الملائمة لسجلاتها بحسب نشاطها والاشتراطات القطاعية التي تخضع لها.
- يجوز الاحتفاظ بما يلزم لإثبات المدفوعات أو الحقوق أو مكافحة الاحتيال أو الوفاء بطلب نظامي للمدة التي يسمح أو يوجب بها النظام.